服务体系
用心售前服务
"1V1客户经理咨询服务"
针对客户咨询和别墅需求，切实提供有效可选系统，为客户提供信息透明的高端品牌信息、个性化解决方案服务是我们的责任！
"技术看现场服务"
客户经理与您约定上门看现场时间，匡迪技术设计师根据您需求的智能舒适统，了解别墅室内外环境状况及各功能区域，根据现场确定备选位置等，并好做详细记录。
“定制方案服务”
-匡迪技术设计师根据“看现场服务”确定的《方案需求表H-1912-00006》，设计《别墅智能舒适系统技术解决方案》，包含精准预算、报价、规划示意图等。
-客户经理为客户提供技术解决方案讲解服务，介绍方案定制化设计理念、各房间功能区域系统设计、匡迪落地标准化精益工程等。
满意施工服务
”1V1品质经理服务“
一个匡迪品质经理负责一幢别墅工程自开工，包括全系统、全施工流程直至竣工交付。结合装潢总体计划，制定别墅智能舒适系统专属施工组织计划，品质管控、内外部施工协调，工地品质巡查监管、各施工节点拍照存档，关键节点的质量调试、验收，各阶段施工资料收集归档，微信施工群内向客户汇报实施阶段各重点节点、现场安装等重要事项。
别墅装修，工程量细琐品质要求高。匡迪1V1品质经理服务，专业管理，避免客户多人多头对接的繁琐和脱节，标准品质要求贯彻施工始终，保障别墅高端智能舒适系统品质落地。
"客服经理全程服务"
为保证别墅装修整体顺利进行，客服经理全程服务。开工前，组建“微信施工群”，密切关注、协调施工全过程，全程监督品质。负责工程过程中与客户常态沟通和反馈，为别墅装修实施保驾护航。各施工阶段验收结束进行回访，组织工程竣工移交。业主入住别墅新家后，不定期进行售后使用回访。
"微信群全程服务”
施工前
准备期，即组建微信群，施工全程追踪、反馈；信息共享，客户随时随地掌控工地动态，透明公开确保客户全程了解施工进度，放心、满意。
"CRM系统服务"
匡迪自2009年引进CRM系统，CRM系统服务贯穿客户管理、施工全过程工作流开展、售后服务档案管理，保障工程有序开展、监管全过程工程品质、各阶段各部门协同配合共创服务品质，为您提供有保障的持续服务！
贴心售后服务
“售后维修——使命必达”
服务准确，力求一次性解决问题！后期使用中出现问题，快速响应，准确、及时解决，使用无忧！
别墅系统保养——保养让系统更好为您服务
中央空调系统/新风系统保养/地暖系统/全屋净水系统/锅炉热水系统……清洗杀菌保养。
- 匡迪自有售后技师团队
- 能满足别墅智能舒适系统全套专业保养需求
别墅系统耗材更换——为健康持续加分
匡迪售后服务提供别墅中央新风系统一线品牌原厂PM2.5滤芯耗材供应，别墅直饮净水/纯水滤芯耗材、软水盐、净水石英砂等原厂耗材供应。
“售后升级服务——持续为您贴心服务”
匡迪别墅地源热泵机房改造工程-实例分享：
微信公众号